Theme

Open Journal

Legal

Kebijakan & penafian

Bagaimana PT Eight Forex Investama mengelola data Anda, syarat penggunaan produk kami, dan risiko yang perlu Anda pahami.

Dokumen ini tersedia dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

English

Kebijakan Privasi

Versi 2.0, 12 Oktober 2026. Berlaku sejak tanggal dipublikasikan di eightforex.com.

Kebijakan ini menjelaskan cara PT EIGHT FOREX INVESTAMA ("kami") mengelola data pribadi di eightforex.com dan Eight Forex Journal di journal.eightforex.com, termasuk aplikasi web, Expert Advisor Eight Forex Journal untuk MetaTrader 5 ("EA"), impor laporan, dan profil publik ("Layanan").

Kami memproses data pribadi sesuai hukum pelindungan data yang berlaku, termasuk GDPR Uni Eropa/Inggris dan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP).

1. Siapa kami

PT EIGHT FOREX INVESTAMA (NIB 0508260171753), Jakarta Selatan, Indonesia, adalah pengendali data pribadi Anda (rincian di Bagian 16). Untuk semua pertanyaan, permintaan, dan pengaduan terkait privasi, kirim email ke legal@eightforex.com.

2. Data yang kami kumpulkan

Situs web. Jika Anda memakai formulir kontak atau "Notify me": nama (khusus formulir kontak), alamat email, pesan, dan waktu persetujuan. Kami juga menyimpan hash alamat IP untuk mencegah penyalahgunaan, serta log server (alamat IP, browser, halaman, waktu) untuk keamanan.

Akun Journal. Alamat email dan, jika Anda mau, nama tampilan. Satu akun untuk satu alamat email. Kata sandi hanya disimpan dalam bentuk hash yang aman. Kami mencatat persetujuan yang Anda berikan dan waktunya.

Data trading (hanya jika Anda memberikannya, dengan persetujuan eksplisit tersendiri).

  • Data EA. Jika Anda menghubungkan akun MetaTrader 5, EA mengirim ke server kami di https://journal.eightforex.com: transaksi tertutup (tiket, simbol, arah, volume, waktu dan harga buka/tutup, stop loss dan take profit awal, profit, komisi, swap); deposit dan penarikan; nomor akun, server, nama broker, jenis akun, mata uang dan leverage; saldo, ekuitas dan margin; serta level margin call dan stop out broker.
  • Impor manual. Anda dapat mengunggah laporan CSV atau HTML. Kami hanya menyimpan data trading yang diperlukan dan membuang sisanya. File yang diunggah dihapus setelah diproses.
  • Catatan dan pengaturan yang Anda tambahkan di Journal.

Data penggunaan dan keamanan. Jenis perangkat dan browser, halaman yang dikunjungi, serta log error dan keamanan.

Kami tidak mengumpulkan kata sandi MetaTrader, data kartu pembayaran, atau dokumen identitas. Kami tidak menawarkan paket berbayar dan tidak menyediakan login dengan Google atau akun pihak ketiga lainnya.

3. Cookie, analitik, dan pelacak

Kami hanya memakai dua jenis cookie yang mutlak diperlukan: cookie sesi login dan cookie keamanan (CSRF). Pilihan tema Anda hanya disimpan di local storage browser Anda.

Kami tidak memakai cookie analitik, iklan, atau pelacakan, maupun analitik atau pelacak pihak ketiga di eightforex.com atau journal.eightforex.com. Font kami di-hosting di server kami sendiri. Karena tidak ada cookie pelacakan, kami tidak menampilkan banner cookie. Jika hal ini berubah, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

4. Tujuan penggunaan data

Kami menggunakan data Anda untuk:

  • menyediakan Layanan, termasuk akun, sinkronisasi EA, impor, statistik, ekspor, dan email layanan (kontrak dengan Anda; persetujuan eksplisit untuk data trading);
  • membalas pesan dan permintaan "Notify me", menampilkan profil publik yang Anda aktifkan, dan mengirim kabar terbaru yang Anda pilih (persetujuan Anda);
  • menjaga keamanan dan meningkatkan Layanan dengan statistik agregat atau tanpa identitas (kepentingan sah kami); dan
  • mematuhi hukum (kewajiban hukum).

Kami tidak mengambil keputusan tentang Anda yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis.

5. Yang tidak pernah kami lakukan

  • Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda.
  • Kami tidak pernah memakai data Anda untuk keputusan trading, atau untuk menyalin atau melawan posisi Anda.
  • Kami tidak memberikan sinyal trading, saran investasi, atau pengelolaan akun, dan tidak mereferensikan Anda ke broker atau membagikan data Anda kepada broker.

6. Akses oleh personel kami

Personel yang berwenang dapat melihat data akun Journal (seperti email, nama tampilan, identitas akun, riwayat trading, dan statistik) melalui dasbor admin terbatas.

  • Akses bersifat hanya-baca: personel tidak dapat membuka, mengubah, atau menutup posisi, atau mengedit jurnal Anda.
  • Akses hanya untuk operasional dan penanganan masalah, dukungan, keamanan, kepatuhan hukum, serta statistik agregat atau tanpa identitas.
  • Setiap akses dicatat (siapa, kapan, akun mana). Log akses disimpan selama 12 bulan.
  • Kami tidak memberi tahu Anda setiap kali ada akses.
  • Data yang dilihat dengan cara ini tidak pernah dijual dan tidak pernah dipakai untuk keputusan trading.

7. Profil publik

Jurnal Anda privat secara bawaan. Jika Anda mengaktifkan profil publik atau tautan berbagi, siapa pun yang memiliki tautan dapat melihat apa yang Anda pilih untuk ditampilkan. Nomor akun, data login broker, dan alamat email Anda tidak pernah ditampilkan. Saldo dan nominal uang disembunyikan secara bawaan dan hanya ditampilkan jika Anda memilihnya. Anda dapat menonaktifkan berbagi kapan saja, tetapi kami tidak dapat mengendalikan salinan yang sudah dibuat orang lain.

8. Lokasi penyimpanan data

Data Anda disimpan di server di Indonesia. Cadangan terenkripsi disimpan di server penyedia hosting kami di Indonesia dan dapat juga disalin ke penyedia penyimpanan cloud yang mungkin menyimpannya di luar Indonesia. Cadangan dienkripsi sebelum keluar dari server kami, sehingga penyedia penyimpanan tidak dapat membacanya.

9. Pihak yang menerima data

  • Penyedia layanan yang hanya bertindak atas instruksi kami: penyedia hosting kami di Indonesia (Rumahweb) dan penyedia penyimpanan cadangan terenkripsi. Email layanan dikirim dari noreply@eightforex.com melalui server email kami sendiri di penyedia hosting kami; kami tidak memakai layanan pengiriman email pihak ketiga.
  • Orang yang Anda pilih, melalui profil publik atau tautan berbagi.
  • Otoritas, jika diwajibkan hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna atau publik.
  • Penerus usaha, dalam merger atau akuisisi, dengan pemberitahuan kepada Anda.

Selain itu, kami hanya membagikan data Anda dengan persetujuan Anda.

10. Lama penyimpanan data

Data Journal disimpan selama akun Anda aktif dan dihapus dalam 30 hari setelah Anda menghapusnya, menutup akun, atau menarik persetujuan, kecuali hukum mewajibkan penyimpanan. Pesan kontak disimpan selama 12 bulan; cadangan dan log dihapus secara bergilir dalam 30 hari.

11. Keamanan dan kebocoran data

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, termasuk enkripsi saat transmisi, kata sandi ber-hash, kunci EA yang dapat dicabut, pencatatan akses, dan cadangan terenkripsi.

Jika terjadi kebocoran data pribadi yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas yang berwenang tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam batas waktu yang diwajibkan hukum.

12. Hak Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda berhak untuk mengakses dan memperoleh salinan data, memperbaiki, menghapus, menerima data dalam format yang dapat dipindahkan (portabilitas), menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, menarik persetujuan kapan saja (tanpa memengaruhi pemrosesan sebelumnya), dan mengadu kepada otoritas pengawas pelindungan data.

Di Journal Anda dapat mengekspor data, menghapus akun, mencabut kunci EA, dan menonaktifkan berbagi di Pengaturan. Untuk permintaan atau pengaduan lain, kirim email ke legal@eightforex.com. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda dan akan menanggapi dalam batas waktu yang diwajibkan hukum.

13. Usia

Layanan hanya untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami mengetahui menyimpan data seseorang di bawah 18 tahun, kami akan menghapusnya.

14. Perubahan

Kami akan memberi tahu pengguna Journal tentang perubahan penting sebelum berlaku, dan meminta persetujuan baru jika diperlukan.

15. Bahasa

Kebijakan ini tersedia dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

16. Kontak

PT EIGHT FOREX INVESTAMA
Gedung Plaza Mutiara Lt. 8, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung Kav. E.1.2 No. 1&2, Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta Selatan 12950, Indonesia
NIB 0508260171753
Kontak pelindungan data: legal@eightforex.com
Semua pertanyaan, permintaan privasi, dan pengaduan: hanya melalui email.

Syarat dan Ketentuan Layanan

Versi 2.0, 12 Oktober 2026. Berlaku sejak tanggal dipublikasikan di eightforex.com.

1. Tentang Syarat ini

Syarat dan Ketentuan Layanan ini ("Syarat") adalah perjanjian antara Anda dan PT EIGHT FOREX INVESTAMA ("kami"), NIB 0508260171753, Jakarta Selatan, Indonesia (rincian di Bagian 17).

Syarat ini berlaku untuk eightforex.com dan Eight Forex Journal di journal.eightforex.com, termasuk aplikasi web, Expert Advisor Eight Forex Journal untuk MetaTrader 5 ("EA"), impor laporan, dan profil publik ("Layanan").

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui Syarat ini dan Penafian Risiko kami, serta menyatakan telah membaca Kebijakan Privasi kami. Jika tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

2. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan cakap membuat perjanjian yang mengikat. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa trading dan penggunaan Layanan sah menurut hukum di tempat Anda tinggal.

3. Apa yang kami lakukan dan tidak lakukan

Journal adalah alat pencatatan untuk meninjau transaksi Anda sendiri di masa lalu.

Kami bukan broker, penasihat investasi, atau manajer dana, dan kami tidak berizin dari regulator keuangan mana pun. Pastikan broker Anda berizin dari otoritas yang berwenang di yurisdiksi Anda. Kami tidak:

  • memberikan sinyal trading, rekomendasi, atau saran investasi, keuangan, pajak, atau hukum;
  • mengelola atau memperdagangkan akun apa pun untuk Anda;
  • menyimpan atau mengelola dana klien; atau
  • mereferensikan Anda ke broker atau menerima pembayaran dari broker.

Layanan ini gratis: tidak ada paket berbayar, dan login hanya dengan email (tanpa login Google atau pihak ketiga lainnya).

4. Bukan saran; risiko trading

Tidak ada isi Layanan yang merupakan saran investasi atau penawaran untuk membeli atau menjual apa pun. Trading forex, CFD, dan produk berleverage lainnya berisiko tinggi menimbulkan kerugian. Kinerja masa lalu tidak menunjukkan hasil di masa depan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan trading Anda. Penafian Risiko kami merupakan bagian dari Syarat ini.

5. Akun Anda

Anda mendaftar dengan alamat email dan, jika mau, nama tampilan. Satu akun untuk satu alamat email. Jaga kerahasiaan data login dan kunci koneksi EA Anda; Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda. Segera beri tahu kami di legal@eightforex.com jika Anda menduga ada penggunaan tanpa izin. Hanya hubungkan atau impor akun trading milik Anda atau yang Anda berwenang gunakan.

6. EA dan impor laporan

EA hanya membaca riwayat trading dan informasi akun Anda lalu mengirimkannya ke Journal di https://journal.eightforex.com (Anda harus menambahkan alamat ini ke daftar URL WebRequest yang diizinkan di MetaTrader 5). EA tidak pernah membuka, mengubah, atau menutup posisi, tidak mengubah pengaturan akun, dan tidak pernah meminta kata sandi MetaTrader Anda.

Kami memberi Anda lisensi pribadi, tidak dapat dialihkan, dapat dicabut, dan gratis untuk menggunakan EA hanya guna mengirim data trading Anda sendiri ke Journal. Jangan merekayasa balik, memodifikasi, atau mendistribusikan ulang EA, kecuali diizinkan hukum. Kami mendistribusikan EA (file .ex5) langsung dari journal.eightforex.com; EA tidak tersedia di MQL5 Market. Unduh hanya dari kami. Anda dapat mencabut kunci koneksi di Pengaturan.

Laporan CSV atau HTML yang diunggah dihapus setelah diproses. Journal bukan catatan resmi; cocokkan hasilnya dengan laporan dari broker Anda.

7. Penggunaan yang dilarang

Anda dilarang:

  • menggunakan Layanan secara melanggar hukum atau mengunggah konten yang melanggar hukum atau hak pihak lain;
  • mengunggah data trading palsu atau dimanipulasi, atau data akun yang tidak berhak Anda gunakan;
  • mengakses akun atau data pengguna lain, atau mencoba menembus keamanan atau batas penggunaan;
  • mengganggu atau melakukan scraping terhadap Layanan, atau memasukkan malware; atau
  • menjual kembali Layanan atau menyamar sebagai orang lain.

8. Profil publik

Jurnal Anda privat secara bawaan. Jika Anda mengaktifkan profil publik atau tautan berbagi, Anda memilih apa yang ditampilkan dan bertanggung jawab atasnya. Nomor akun, login broker, dan email Anda tidak pernah ditampilkan; saldo disembunyikan kecuali Anda memilih untuk menampilkannya.

Anda dilarang memakai profil publik, atau apa pun dari Layanan, untuk menjual atau mempromosikan sinyal trading, menawarkan pengelolaan akun atau skema investasi, mempromosikan broker, atau menghimpun dana dari orang lain. Kami dapat menghapus profil yang melanggar aturan ini. Profil publik hanya menampilkan hasil masa lalu yang tidak diaudit dan bukan saran.

9. Data Anda dan kekayaan intelektual kami

Anda tetap memiliki semua hak atas data Anda. Anda mengizinkan kami memprosesnya hanya untuk menyediakan Layanan, menampilkan apa yang Anda jadikan publik, dan membuat statistik agregat atau tanpa identitas, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Layanan, EA, konten kami, dan nama-nama Eight Forex adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Kami dapat menggunakan masukan Anda secara bebas.

10. Layanan pihak ketiga

Kami tidak bertanggung jawab atas produk pihak ketiga seperti MetaTrader 5 atau broker Anda, dan kami tidak berafiliasi dengan MetaQuotes Ltd. atau broker mana pun.

11. Penafian

Sejauh diizinkan hukum, Layanan dan EA disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin Layanan akan selalu tersedia atau bebas error, atau bahwa statistik akurat. Jika kami menghentikan Journal, kami akan berupaya memberi pemberitahuan 30 hari sebelumnya agar Anda dapat mengekspor data.

12. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian trading, hilangnya keuntungan, keputusan yang Anda ambil berdasarkan Layanan atau profil publik pengguna lain, atau kerugian tidak langsung. Total tanggung jawab kami atas semua klaim dibatasi hingga total biaya yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum klaim. Saat ini Layanan tidak dipungut biaya.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum, termasuk atas kesengajaan atau kelalaian berat, maupun hak wajib Anda sebagai konsumen atau berdasarkan hukum pelindungan data.

Sejauh diizinkan hukum, Anda akan menanggung kerugian wajar kami yang timbul akibat pelanggaran Anda atas Syarat ini.

13. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun kapan saja di Pengaturan atau melalui email ke legal@eightforex.com. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda, mencabut kunci EA, atau menghapus konten jika Anda melanggar Syarat ini, jika diwajibkan hukum, atau jika penggunaan Anda menimbulkan risiko keamanan atau hukum. Setelah pengakhiran, hapus instalasi EA; data Anda akan dihapus sesuai Kebijakan Privasi. Bagian 3, 4, 9, 11, 12, dan 15 tetap berlaku setelah pengakhiran.

14. Perubahan Syarat

Untuk perubahan material, kami akan memberi tahu pengguna Journal melalui email atau di Journal paling lambat 14 hari sebelumnya. Jika Anda tetap menggunakan Layanan setelah itu, Anda menerima Syarat yang baru.

15. Hukum yang berlaku dan sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kirim pengaduan terlebih dahulu ke legal@eightforex.com; kami akan berupaya menyelesaikan sengketa dengan itikad baik dalam 30 hari. Jika tidak selesai, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan. Hal ini tidak mengurangi hak wajib Anda sebagai konsumen atau atas pelindungan data di negara Anda.

16. Ketentuan umum

Bahasa. Dokumen ini tersedia dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Syarat ini, Kebijakan Privasi, dan Penafian Risiko merupakan keseluruhan perjanjian antara kita. Jika ada bagian yang tidak sah, bagian lainnya tetap berlaku. Kami dapat mengalihkan Syarat ini dalam pengalihan usaha, dengan pemberitahuan kepada Anda. Persetujuan secara elektronik bersifat mengikat.

17. Kontak

PT EIGHT FOREX INVESTAMA
Gedung Plaza Mutiara Lt. 8, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung Kav. E.1.2 No. 1&2, Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta Selatan 12950, Indonesia
NIB 0508260171753
Email (pertanyaan, pengaduan, dan permintaan privasi): legal@eightforex.com

Penafian Risiko

Versi 2.0, 12 Oktober 2026.

Penafian Risiko ini berlaku untuk eightforex.com, Eight Forex Journal, EA Eight Forex Journal, dan semua konten yang diterbitkan PT EIGHT FOREX INVESTAMA ("Layanan"). Penafian ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Layanan kami.

Risiko tinggi. Trading forex, CFD, dan produk berleverage lainnya berisiko tinggi menimbulkan kerugian dan tidak cocok untuk semua orang. Leverage memperbesar kerugian maupun keuntungan. Anda dapat kehilangan sebagian atau seluruh dana Anda, dan dalam kondisi tertentu lebih dari deposit Anda. Jangan trading dengan uang yang tidak sanggup Anda tanggung kehilangannya.

Kinerja masa lalu. Hasil masa lalu, termasuk statistik, grafik, dan profil publik di Layanan, tidak menunjukkan hasil di masa depan. Statistik Journal didasarkan pada data masa lalu, tidak diaudit, dan mungkin tidak lengkap.

Bukan saran. Semua konten hanya untuk tujuan edukasi dan informasi. Tidak ada isi Layanan yang merupakan saran investasi, sinyal trading, rekomendasi, atau penawaran untuk membeli atau menjual apa pun.

Tanpa izin. Kami bukan broker, penasihat investasi, atau manajer dana, dan kami tidak berizin dari regulator keuangan mana pun. Sebelum trading, pastikan broker Anda berizin dari otoritas yang berwenang di yurisdiksi Anda. Kami tidak merekomendasikan broker mana pun.

Tanggung jawab Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan trading Anda. Pertimbangkan untuk meminta saran dari penasihat independen yang berizin.

Dokumen ini tersedia dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku. Pertanyaan dan pengaduan: legal@eightforex.com.